Quem somos

O site Mayra Leite Oficial está disponível em: https://mayraleiteoficial.com.br.

A responsável pelo site é Mayra Leite, profissional da área capilar e educadora em Terapia Capilar Integrativa.

Contato para assuntos de privacidade:
E-mail: suportemayraleite@gmail.com ou suportemayraleite@gmail.com

O volume de informações disponibilizadas pode variar conforme legislações aplicáveis, incluindo a LGPD (Brasil), GDPR (União Europeia) e leis locais.


Quais dados pessoais coletamos e por quê

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelos usuários e dados gerados automaticamente por processos técnicos.

Tipos de dados coletados:

  • Dados de identificação: nome, telefone, e-mail, cidade/país.

  • Preferências pessoais: interesses em cursos, eventos, produtos ou conteúdo.

  • Dados de transações: informações de compras, histórico de pedidos e dados necessários para pagamentos (processados por serviços terceirizados).

  • Dados técnicos: endereço IP, dados de cookies, identificadores de dispositivo, dados de navegação e estatísticas do site.

  • Dados sensíveis (quando aplicável e com consentimento): informações relacionadas a saúde do couro cabeludo compartilhadas voluntariamente em formulários, para fins educacionais ou de atendimento.

Por que coletamos esses dados:

  • Para permitir acesso a cursos, aulas, comunidade e conteúdos exclusivos.

  • Para melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos.

  • Para contato comercial, suporte ao cliente e envio de materiais solicitados.

  • Para análises internas e métricas de desempenho do site.

  • Para cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas a compras e transações.


Comentários

Ao deixar comentários no site, coletamos os dados exibidos no formulário de comentários, o endereço IP e a cadeia de agentes do navegador para ajudar na detecção de spam.
Uma versão anônima de seu e-mail pode ser fornecida ao Gravatar para exibir sua foto de perfil.


Mídia

Se você enviar imagens para o site, evite enviar arquivos com dados de localização (EXIF GPS). Visitantes podem baixar e extrair esses dados de qualquer imagem publicada.


Formulários de contato

Ao enviar informações por formulários de contato, coletamos nome, e-mail, telefone e a mensagem enviada.
Esses dados podem ser mantidos por até 12 meses para fins de atendimento ao consumidor.
Não utilizamos essas informações para marketing sem consentimento expresso.


Cookies

Nosso site utiliza cookies essenciais, de desempenho, de funcionalidade e de análise.
Exemplos:

  • Cookies do WordPress (login, preferências).

  • Cookies de análise (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).

  • Cookies de plugins como formulários, membros, checkout e integração de redes sociais.

Você pode desabilitar cookies diretamente no seu navegador.


Análises

Utilizamos serviços de análise como:

  • Google Analytics

  • Meta/Facebook Pixel

  • Ferramentas de hospedagem que fornecem dados anônimos

Esses serviços podem coletar dados como IP, comportamento de navegação e páginas visitadas.
Usuários podem optar por não ser rastreados via configurações do navegador ou plugins de opt-out.


Com quem compartilhamos seus dados

Podemos compartilhar dados com:

  • Plataformas de pagamento: Hotmart, Stripe, PayPal ou similares.

  • Serviços de e-mail marketing: Mailchimp, ActiveCampaign ou similares.

  • Serviços de hospedagem: servidores e CDN.

  • Parceiros educacionais e ferramentas de gestão de cursos.

Todos os provedores seguem padrões de segurança e possuem políticas de privacidade próprias.


Por quanto tempo mantemos seus dados

  • Comentários: indefinidamente.

  • Contas registradas: enquanto a conta estiver ativa.

  • Formulários de contato: até 12 meses.

  • Dados analíticos: entre 12 e 36 meses, conforme o serviço.

  • Registros de compras: até 10 anos, conforme exigências fiscais.


Quais são seus direitos sobre seus dados

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Acesso aos seus dados.

  • Correção de dados incompletos ou imprecisos.

  • Exclusão dos seus dados pessoais.

  • Revogação de consentimento.

  • Portabilidade dos dados.

  • Informações sobre compartilhamento com terceiros.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: suportemayraleite@gmail.com ou suportemayraleite@gmail.com


Para onde seus dados são enviados

Podemos transferir dados para serviços hospedados fora da União Europeia, incluindo Estados Unidos e Brasil.
Essas transferências seguem padrões de proteção como:

  • Termos contratuais adequados

  • Certificações específicas

  • Garantias de criptografia e proteção contratual


Como protegemos seus dados

Utilizamos diversas medidas de segurança, incluindo:

  • Criptografia SSL

  • Firewalls e monitoramento de segurança

  • Acesso restrito por autenticação

  • Backups regulares

  • Treinamento interno sobre privacidade


Procedimentos contra violação de dados

Em caso de violação:

  • Acionamos monitoramento interno

  • Identificamos e bloqueamos acessos indevidos

  • Notificamos usuários afetados conforme legislação aplicável

  • Realizamos auditoria para correção imediata


Dados recebidos de terceiros

Podemos receber dados de parceiros como plataformas de pagamento, ferramentas de análise e serviços de e-mail marketing.
Esses dados geralmente incluem informações de compra, comportamento de navegação ou status de inscrição.


Tomada de decisão automatizada e perfilamento

Podemos usar dados para:

  • Recomendações de cursos e conteúdos personalizados

  • Segmentações em campanhas de anúncios

  • Automação de e-mails baseados no comportamento do usuário

Nenhuma decisão automatizada é tomada para fins de crédito, riscos legais ou aprovação comercial sem intervenção humana.


Requisitos obrigatórios de divulgação

Conforme nossa categoria profissional (educação capilar e terapias naturais), seguimos legislações aplicáveis de proteção de dados, incluindo a LGPD (Brasil).